服务条款

1. 服务内容与定义

本平台致力于为用户提供先进的人工智能数字人（以下简称“数智人”）技术服务。具体服务范围包括但不限于：

• 标准数智人服务：提供预设形象、声音和动作的数智人交互服务。
• 定制化服务：根据用户需求，定制专属的数智人形象、声音模型及特定业务逻辑。
• 独立部署方案：支持将数智人系统部署至用户指定的服务器或私有云环境，包含独立域名配置及独立运维支持。

2. 账户注册与管理

为了使用我们的服务，您需要注册一个账户。您承诺：

• 提供真实、准确、完整和最新的注册信息。
• 妥善保管您的账户凭证，并对该账户下发生的所有活动承担全部责任。
• 如发现任何未经授权的账户访问，应立即通知我们。

3. 积分充值与消费规则

本平台采用“积分制”作为服务计费模式，具体规则如下：

3.1 积分获取

用户需通过官方渠道充值购买积分。积分一旦充值成功，将绑定至您的账户。

3.2 积分用途

积分主要用于：

• 生成数智人视频或音频内容（按生成时长或次数扣除）。
• 调用数智人API接口服务。
• 支付定制服务或独立部署产生的相关费用。

3.3 退费说明

鉴于数字服务的特殊性，积分一经充值，除法律法规另有规定外，原则上不支持退款或兑换为现金。如账户被封禁，剩余积分可能无法退还。

4. 定制开发与交付

针对数智人定制服务（如声音克隆、形象定制），双方需另行签署《定制需求确认单》。

• 素材提供：用户需提供符合平台要求的原始素材（如录音文件、视频片段、肖像授权书等），并保证素材不侵犯任何第三方的合法权益。
• 交付标准：我们将按照确认单约定的技术指标和时间节点交付定制成果。
• 验收：用户应在收到交付成果后[3]个工作日内进行验收，逾期未提出异议的，视为验收合格。

5. 独立部署与运维服务

对于购买独立部署服务的用户：

• 环境要求：用户需确保提供的服务器或云环境满足我们规定的最低硬件和软件配置要求。
• 域名配置：我们协助配置独立域名，但域名的注册、续费及备案工作由用户自行负责（除非另有约定）。
• 运维支持：在服务期内，我们提供远程技术运维、系统Bug修复及版本更新。因用户自行修改代码或服务器故障导致的问题，不在免费运维范围内。

6. 知识产权声明

这是本服务条款中最重要的部分，请您仔细阅读：

• 平台权利：平台提供的基础软件、算法模型、预设数智人形象、系统架构及相关文档的知识产权归我们所有。
• 用户权利：用户使用标准服务生成的数智人视频/音频内容，在结清所有费用后，其使用权归用户所有。
• 定制权利：对于专门为用户定制的数智人模型（如用户的数字分身），在用户支付全部定制费用后，该定制模型的使用权归用户所有。但底层驱动引擎的知识产权仍归我们所有。

7. 用户行为规范

您同意不利用本平台服务从事以下行为：

• 制作、复制、发布、传播违反法律法规的内容（如色情、暴力、政治敏感内容）。
• 利用数智人技术进行诈骗、虚假宣传或侵犯他人肖像权、名誉权。
• 对平台软件进行反向工程、反编译或试图提取源代码。
• 利用API接口进行高频恶意攻击或爬虫抓取。

一经发现上述违规行为，我们有权立即停止服务、冻结账户积分，并保留追究法律责任的权利。

8. 服务中断与终止

在以下情况下，我们有权中断或终止服务：

• 因系统维护、升级或故障，需提前通知用户的。
• 用户违反本服务条款，经警告仍未改正的。
• 用户账户余额为0且长期未续费，导致服务无法继续的。

9. 免责声明

尽管我们致力于提供高质量的服务，但您理解并同意：

• 受限于当前AI技术水平，数智人的表情、口型或语音可能存在细微瑕疵，这不属于服务违约。
• 因不可抗力（如黑客攻击、电信部门技术调整、政府禁令等）导致的服务中断或数据丢失，我们不承担赔偿责任。
• 用户因使用本服务而做出的商业决策（如广告投放、直播效果），其风险和后果由用户自行承担。

10. 法律适用与争议解决

本条款的解释、效力及纠纷的解决，适用中华人民共和国法律。若双方发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向平台运营主体所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。